Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Ürünlerimiz belirli kreasyonlar halinde hazırlandığından siparişleriniz 3–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 7–12 iş günüdür. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve taşıyıcı operasyonlarına göre değişiklik gösterebilir.

CASAVENZA siparişleri Fransa’dan gönderilmektedir. Siparişiniz hazırlandıktan sonra takip bilgileri sizinle paylaşılır.

Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Ürünü doğrudan güneş ışığına, yoğun neme ve ısı kaynaklarına uzun süre maruz bırakmayın. Kullanmadığınız dönemlerde formunu koruyacak şekilde, kendi koruyucu kılıfı içerisinde saklayın. Ürüne özel bakım bilgilerini ürün sayfasındaki bakım bölümünde bulabilirsiniz.

Her ürünün materyal, ölçü, bakım ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfasında yer almaktadır. Ürünler arasında farklılık olabileceğinden satın almadan önce ürün detaylarını incelemenizi öneririz.